Cette conférence permet un retour d’expérience fondé sur l’accompagnement de collectivités engagées dans des projets d’IA, avec des enseignements concrets sur les métiers, la formation, l’organisation du travail et la QVCT.             
La séquence analyse les causes fréquentes d’échec des projets numériques : manque d’acculturation, absence de concertation et conduite du changement insuffisante.
Elle propose des leviers opérationnels pour réussir l’appropriation de l’IA grâce à la co-construction avec les agents, les managers et les partenaires sociaux.